Durante la jornada del 24 de diciembre, el sistema 911 de la Policía Nacional recibió un total de 1.886 llamadas, aunque la mayoría no eran emergencias reales. De estas, 1.395 comunicaciones no correspondían a situaciones de emergencia, mientras que la policía intervino en 491 casos.
Los motivos principales para las llamadas de emergencia incluyeron: violencia intrafamiliar (103), accidentes de tránsito (23), perturbación de la paz pública (87), contaminación sonora (44) y robos (7).
Por otro lado, las llamadas que no eran emergencias se clasificaron en varias categorías, siendo las más comunes: no contestan (1.033), niños jugando (189) y llamadas equivocadas (27). Este alto volumen de llamadas no urgentes generó preocupación sobre la posible saturación del sistema.
